Типы документов
Реклама
Партнеры
Приказ Минэкономразвития РБ от 08.04.2013 N 46 "Об организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан"
Зарегистрировано в Управлении РБ по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов 23 мая 2013 г. № 3238
-----------------------------------------------------------------------------
МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ
РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРИКАЗ
от 8 апреля 2013 г. № 46
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ
ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан", во исполнение пункта 3.58 Положения о Министерстве экономического развития Республики Башкортостан, утвержденного Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 22 января 2013 года № 8, и в целях организации в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан личного приема граждан приказываю:
1. Утвердить прилагаемые:
- порядок организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан (приложение № 1 к настоящему Приказу);
- график личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан (приложение № 2 к настоящему Приказу).
2. Личный прием граждан проводить в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан.
3. Ответственным лицам Министерства (приложение № 1 к Порядку организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан) осуществлять учет граждан, явившихся на личный прием, регистрацию личного приема граждан согласно приложениям № 2 и № 3 к Порядку организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан, составление и представление в отдел административно-хозяйственной работы отчетов раз в полугодие, соответственно до 20 января и 20 июля, по форме, приведенной в приложении № 4.
4. Отделу административно-хозяйственной работы обеспечить составление и представление отчета министру раз в полугодие, соответственно до 20 января и 20 июля, по форме, приведенной в приложении № 4 к Порядку организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан, с аналитической справкой о личном приеме граждан, принятых от них заявлений и результатах их рассмотрения.
5. Признать утратившим силу Приказ от 22 июня 2012 года № 130 "Об организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан".
6. Отделу государственной службы и кадровой работы Министерства ознакомить заместителей министра с данным Приказом.
7. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.
Министр
А.В.МАРЬИН
Приложение № 1
к Приказу Министерства экономического
развития Республики Башкортостан
от 8 апреля 2013 г. № 46
ПОРЯДОК
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ
ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
I. ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
1.1. Настоящий Порядок организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан (далее - Министерство) разработан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан".
1.2. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан в Министерстве его должностными лицами, рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее - граждане, гражданин), полученных в письменной и устной формах на личном приеме.
1.3. Личный прием граждан ведется министром экономического развития Республики Башкортостан (далее - министр), заместителями министра в соответствии с их компетенцией в дни и часы, установленные графиком личного приема граждан.
1.4. Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Министерства, проводится в целях поддержания непосредственных контактов Министерства с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения заявлений, предложений и жалоб (далее - обращения).
1.5. Личный прием граждан в Министерстве осуществляется на основе обращений граждан, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения граждан.
1.6. Запись граждан на личный прием осуществляется посредством:
- обращений в письменной форме;
- направлений электронного запроса на официальный сайт Министерства http://minecon.bashkortostan.ru/;
- устного личного обращения.
1.7. Обращения граждан должны соответствовать следующим требованиям: просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной; в случае необходимости обращение гражданина (как устное, так и письменное) подкрепляется материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения; представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.
1.8. В случае, если в обращении гражданина содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
II. ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
МИНИСТРОМ, ЗАМЕСТИТЕЛЯМИ МИНИСТРА
2.1. Министр и его заместители осуществляют личный прием граждан в своих рабочих кабинетах в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан в Министерстве.
2.2. График личного приема граждан доводится до сведения граждан через информационный стенд и официальный сайт Министерства в сети Интернет http://minecon.bashkortostan.ru/.
2.3. Организация подготовки необходимой справочной информации для личного приема граждан осуществляется руководителями структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входят вопросы, содержащиеся в обращении.
2.4. По поручению министра или заместителей министра руководители отдельных структурных подразделений Министерства могут участвовать в личном приеме граждан.
2.5. Министр и заместители министра вправе дать поручение в письменной форме о личном приеме граждан сотрудникам Министерства, в компетенцию которых входят рассматриваемые вопросы.
2.6. Материалы к личному приему граждан представляются министру или заместителю министра, осуществляющему личный прием, не менее чем за 2 дня до даты его проведения.
2.7. В случае отсутствия в назначенный день для личного приема граждан должностного лица, к которому записан гражданин, личный прием переносится на другой рабочий день, о чем гражданин своевременно уведомляется ответственным лицом за предварительную запись, регистрацию и учет личного приема граждан министром, заместителями министра (далее - ответственное лицо).
2.8. При личном приеме гражданин предъявляет ответственному лицу документ, удостоверяющий его личность.
2.9. Содержание устного обращения гражданина заносится ответственным лицом в карточку личного приема.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении задач.
2.10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. При этом гражданину должно быть разъяснено, что причиной отказа является ранее данный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
2.11. После окончания личного приема граждан ответственным лицом заносятся данные из карточки личного приема гражданина в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан в журнал учета личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Башкортостан.
2.12. Карточки личного приема граждан хранятся вместе с журналом учета личного приема граждан.
2.13. Ответственные лица составляют и представляют в отдел административно-хозяйственной работы отчеты вместе с документами, использованными в ходе рассмотрения обращений граждан, раз в полугодие, соответственно до 20 января и 20 июля, по форме, приведенной в приложении № 4.
2.14. Отдел административно-хозяйственной работы ведет анализ и обобщение поступающих письменных обращений граждан для дальнейшего представления отчетов министру.
2.15. Все документы вместе со справкой и копией ответа формируются в дело, которое хранится в течение 3 лет у ответственного лица.
Приложение № 2
к Приказу Министерства экономического
развития Республики Башкортостан
от 8 апреля 2013 г. № 46
ГРАФИК
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
№ Ф.И.О. лица, Должность День, месяц, время Номер
п/п проводящего прием приема телефона для
записи
1. Марьин Александр Министр Пятница, 16.00 - 18.00 280-83-06
Владимирович
2. Утяшев Вадим Заместитель Пятница, 10.00 - 12.00 280-87-34
Ирикович министра 280-83-06
3. Казиханов Рустем Заместитель Четверг, 16.00 - 18.00 280-86-77
Вадисович министра 280-86-76
4. Мазитова Лилия Заместитель Четверг, 10.00 - 12.00 280-86-71
Марсовна министра 280-87-10
Приложение № 1
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
экономического развития
Республики Башкортостан
СПИСОК
ЛИЦ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА ПРЕДВАРИТЕЛЬНУЮ ЗАПИСЬ НА ЛИЧНЫЙ
ПРИЕМ ГРАЖДАН, РЕГИСТРАЦИЮ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН И
ВЕДЕНИЕ ЖУРНАЛА УЧЕТА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН
Должностное лицо, Ответственное лицо за предварительную
осуществляющее личный прием запись, регистрацию и учет
граждан
Министр Начальник отдела административно-
Марьин Александр Владимирович хозяйственной работы
Юсупов Марат Азаматович
Секретарь
Аиткулова Айгуль Фаритовна
Заместитель министра Ведущий специалист-эксперт отдела
Утяшев Вадим Ирикович инфраструктурной поддержки малого и
среднего предпринимательства
Багдасарян Карина Гарниковна
Дополнительно: секретарь
Аиткулова Айгуль Фаритовна
Заместитель министра Главный специалист-эксперт отдела
Казиханов Рустем Вадисович государственных инвестиций
Салихова Алина Алимовна
Главный специалист-эксперт отдела
государственных инвестиций
Газизова Галина Геннадьевна
Дополнительно: секретарь
Галиева Юлия Рифовна
Заместитель министра Ведущий специалист-эксперт отдела
Мазитова Лилия Марсовна государственных информационных ресурсов
Абдуллина Диляфруз Рафиковна
Дополнительно: секретарь
Галиева Юлия Рифовна
Приложение № 2
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
экономического развития
Республики Башкортостан
ЖУРНАЛ
учета личного приема граждан в Министерстве экономического
развития Республики Башкортостан у
___________________________________________________________
(Ф.И.О., должность лица, проводившего личный прием)
Начат: "___" _____________ 20__ г.
Закончен: "___" __________ 20__ г.
Количество обращений: ________________
№ Дата Ф.И.О. Домашний адрес, Краткое Результаты
п/п обращения гражданина контактный содержание рассмотрения
телефон обращения обращения
гражданина
Приложение № 3
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
экономического развития
Республики Башкортостан
Карточка
личного приема гражданина в Министерстве экономического
развития Республики Башкортостан
Дата приема ___________________
Время приема _________________
На личный прием к _________________________________________________________
Ф.И.О. обратившегося гражданина ___________________________________________
Адрес местожительства обратившегося гражданина, телефон
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Содержание обращения
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дополнительная информация, озвученная в процессе приема гражданина
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Отметка о результатах приема (принятое решение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение № 4
к Порядку организации личного
приема граждан в Министерстве
экономического развития
Республики Башкортостан
ОТЧЕТ
о личном приеме граждан в Министерстве экономического
развития Республики Башкортостан
№ Дата ФИО Место Краткое содержание Принятое
п/п приема обратившегося жительства обращения решение
1.
2.
3.
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова